Lễ hội tạt n

II. TRÁI TIM YÊU: TÌNH CẢM VÀ CHIẾN LƯỢC2.2. Mô hình Fogg Behavior ModelTheo B.J. Fogg, hành vi xảy ra khi có đủ 3 yếu tố: động lực (Motivation), khả năng (Ability), và yếu tố kích hoạt (Trigger). Ripe Rewards đóng vai trò là “Trigger” khi động lực và khả năng đạt ngưỡng.2.3. Mô hình vòng đời khách hàng (Customer Journey Loop)Ripe Rewards được tích hợp trong hành trình khách hàng – ví dụ: sau 3 lần mua hàng, hoặc sau 5 đánh giá tích cực – phần thưởng sẽ “nở rộ” như trái chín, tạo hiệu ứng bất ngờ và hưng phấn.3. Ứng dụng trong thực tế