Sơ đồ bóng c

2. Cơ sở lý luận và các mô hình hành vi hỗ trợ Ripe Rewards7. Thách thức triển khaiDữ liệu hành vi không đầy đủ: Đòi hỏi hệ thống phải tích hợp và xử lý dữ liệu lớn từ nhiều nguồn.Thiết kế phần thưởng hấp dẫn: Phần thưởng cần đủ giá trị để giữ khách hàng chờ đợi nhưng không vượt quá ngân sách.Khả năng lạm dụng: Người dùng có thể “gian lận” hành vi để đẩy nhanh phần thưởng.8. Đề xuất khung triển khai Ripe RewardsPhân loại khách hàng theo hành vi: Dùng mô hình RFM hoặc hành trình khách hàng.Xác định các mốc “chín muồi” cá nhân: Qua học